ランディ・ジェイコブズはNCIの「癌情報サービス」（CIS）で教育担当として働くベテラン癌看護師です。クリニックで癌の患者らを助ける経験が電話相談で人と接するう­えでどのように役立っているかを話します。この動画はNCIキャンサーブレティン2011年2月8日号に掲載されたものです。

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